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Q1.手工皂的成分是什麼?
A:手工皂的成份,簡單來說就是油脂、鹼、水。將鹼和油脂及水混和皂化後就變成皂和天然甘油。甘油,是一種可讓肌膚保濕的成份,因此用手工皂清潔後,肌膚不會感到乾澀。
Q2.為什麼要用手工皂? 
A:市售香皂由脂肪酸高溫皂化而成,然後把甘油萃取出來作為其他用途,並添加人工化學添加物(合成香精、色料、防腐劑、發泡劑、硬化劑、膠結劑、合成介面活性劑等),其殘留物會造成皮膚和肝腎的病變,對地球及生物體造成嚴重的傷害及汙染。手工皂排入河川後,可自然被分解,不會造成污染。
Q3.旅遊景點常見的透明皂是天然的嗎?
A:透明皂是用『皂基』製成的,皂基是用椰子油和棕櫚油脂肪酸,經熱製而成的。添加酒精變成透明無色,添加二氧化鈦變成不透明的白色。這些添加物會破壞皮膚表面的保護層,把皮膚表層的水分帶走,造成皮膚問題。因此只能算是「手工皂」的一種,天然度是不夠的。
Q4.市面上手工皂種類繁多,為什麼要選擇蘭果樹手工皂?
A:我們嚴選天然植物油製皂,不採用動物性油脂,回鍋油及來路不明的油品,不使用皂基製皂,不採用合成香精、化學色素 ,只用純天然精油、天然植物粉及礦物粉,並採用歐洲傳統工藝冷製法低溫製皂,留住天然植物油的滋潤。
Q5.你們的手工皂可以洗臉嗎?
A: 可以的,我們的手工皂含有豐富的油脂,可以滋潤保濕,且不添加化學物質,可以用於洗臉,用於洗臉時,請先將臉部打濕,皂置於手中搓揉起泡,將泡沫塗抹於臉部,再以清水洗淨即可。
Q6.為什麼手工皂容易軟化?使用上有何注意事項?
A: 手工皂不添加石蠟、硬脂劑等化學硬化成分,比起一般市售肥皂更易軟化,請使用不會積水的皂盤,建議兩塊皂搭配輪流使用,讓皂乾燥後再使用,可延長皂的壽命。
Q7.手工皂保存期限為何?
A:  我們的手工皂皆無添加防腐劑,購買後請儘早使用,或放置於陰涼通風處保存,避免高溫潮濕與太陽直射,保存良好的情況下可保存兩年,若皂體產生黃斑或油耗味為天然成分變質,不建議用於人體,可用於家事清潔